insta Заказать звонок
  • +7 (3843) 600-222
  • +7 (923) 623-93-74
  • +7 (923) 623-93-37
  • +7 (3843) 600-868
  • Новокузнецк
  • Осинники
  • Прокопьевск
  • Служба сервиса
Отзывы

Отзывы

Готовность к открытому диалогу очень важна для создания доверительных отношений между фирмой и клиентами. Мы в Пластбурге уверены, что если фирма заинтересована в улучшении дальнейшей работы, то в ней должна быть налажена обратная связь с клиентом.

  • Владислав
    21.11.2020
    Осинники
    Здравствуйте! Заказывал в компании Пластбург дверь на заказ, обговорили детали с очень порядочным менеджером Оксаной, и были в целом довольны сервисом и качеством обслуживания. Дверь пришла через полтора месяка как и обещали, доставили и установили как и договаривались заранее по телефону. Монтажник Игорь сделал всё делекатно, несмотря на косяки со стороны строителей, которые пришлось решать. Компания хоть не из дешевых, но за качество и сервис нужно платить. Рекомендую.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Владислав, спасибо за отзыв! Работаем для вас с 2004 года.
  • Ольга
    16.11.2020
    Новокузнецк
    Пишу отзыв второй раз, первый так и не был опубликован.
    10 лет назад ставили в вашей компании стальную дверь. Все быстро и качественно. В этом году обратились за установкой межкомнатных дверей и для сужения проемов. Двери поставили хорошо, но замеры сделали неточно, наверху арок остались зазоры. Но самое печальное - это сужение. Продолжение стены не было выровнено. После поклейки обоев очень виден бугор на месте стыка. Монтажникам нужно быть внимательнее.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Ольга, мы выражаем Вам свою благодарность за то, что Вы уделили время и написали отзыв о нашей компании. Обратная связь очень важна для повышения качества предоставляемых услуг, мы прислушиваемся к каждому отзыву. Мы уже приняли в работу Ваши комментарии и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер Службы Сервиса. Мы будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.
  • Наталья
    06.11.2020
    Осинники
    Заказала установку балкона " под ключ". Все сотрудники компании подходят очень ответственно к своей работе. Замерщик прибыл в точно назначенное время! Установщики монтажа созваниваются, доброжелательно обговаривают время, приходят в назначенный час. Не приходится переживать по этому поводу. Доставку осуществили вовремя. Все сотрудники компании доброжелательные, мастера не курят! Не ругаются матом!
    Монтажники работали слаженно, разногласий между ними не было. Очень понравилась услуга оповещения по смс! точно не забудешь когда и во сколько к тебе придут. Да , и еще номер телефона  с кем связаться. В целом как всегда компания радует! Обращалась в эту компанию не первый раз, думаю, что если если буду стоять перед выбором компании, то конечно выберу Plastburg!
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Наталья, спасибо за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года.
  • Любовь
    06.11.2020
    Новокузнецк
    Я довольна работой Антона и Евгения. Работы выполнены качественно, без нареканий. Балкон установили быстро, ровно, красиво. Благодарю хороших и отвественных мастеров за работу. Рекомендую всем данную компанию. Особо хочу поблагодарить менеджера Селедкову Оксану за внимание и доброжелательность.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Любовь, благодарим за теплые слова! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.
  • Ирина
    03.11.2020
    Осинники
    В компанию обращаюсь не первый раз, и каждый раз убеждаюсь в профессионализме сотрудников. Сегодня пришли ребята установили шкафчик на лоджию. Результатом очень довольна. Сделали все качественно, большое спасибо. Желаю компании побольше довольных клиентов, буду реклмендовать своим знакомым обращаться к Вам.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Ирина, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.
  • Любовь
    02.11.2020
    Новокузнецк
    Работа коллектива компании оценивается как хорошая . Все работы выполнены в срок, качественно. Очень довольны, спасибо. Желаем процветания вашей компании.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Любовь, спасибо за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года.
  • Андрей
    02.11.2020
    Новокузнецк
    Заказали окна, поставили, тк делали ремонт, 2 года не жили в квартире, весной 2020г переехали, увидели, что появился конденсат, даже летом в жару он не уходил, сейчас наступили холода, и уже не просто конденсат, а окна прям текут, не только по стеклопакетами но и из уплотнительных резинок. Приезжал регулировщик от пластбурга, ничего не изменилась. Начинают ссылаться на большую влажность, но влажность всегда была в квартире 20-30%, из за того, что окна текут влажность подскочила до 50%. Хотя для проживания влажность должна быть 60%. После начали ссылаться, что подвал и подъезд сырые, хотя все сухо, далее нашли причину, что плохо тянет вытяжка, но она у нас замечательная, настолько мощная, что входную дверь сложно открыть. После сказали, вы мало проветриваете, но и тут нет, постоянно проветривается квартира. Уходим открываем все окна, температура дома падает до 18градусов, и влажность в 0%, и опять же ничего не меняется. Постоянно отговорки, в этой компании всегда все заказывали и все было хорошо, но теперь они скатились. Не советую заказывать у них не окна не двери, тк двери продувает по уплотнению, и тоже ничего не сделали, и опять же отговорки, что так и должно быть. Если не хотите, чтобы вас обманули, не хотите тратить свои нервы, время и силы, не приобретайте в пластбурге ничего.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Андрей, учитывая нашу заинтересованность в удовлетворенности потребителя, мы всегда испытываем чувство сожаления, когда узнаем об обстоятельствах, при которых клиенту компании Plastburg пришлось столкнуться с какими-либо трудностями. При наличии дополнительных вопросов по Вашему заказу, просим обратиться напрямую к специалистам Службы Сервиса для консультации по тел : 600-868 Надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше отношение к компании Plastburg.
  • Ольга
    20.10.2020
    Новокузнецк
    Я Щербакова О.В. обратилась в вашу компанию т.к. уже делал в вашей фирме балкон, очень все аккуратно, качественно, все устраивает. Монтажники прекрасные, добросовестные. Нас очень все устраивает.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Ольга, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.
  • Анастасия
    05.10.2020
    Новокузнецк
    Добрый день! Хочу оставить отзыв, мастеру Виталию. Делали ремонт дверей, все сделал быстро и качественно. Остались очень довольны. Спасибо!
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Анастасия, благодарим за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года.
  • Юлия
    30.09.2020
    Добрый день! Хочу поделиться своим опытом обращения в компанию Plastburg , я обращалась в компанию второй раз т.к в первый раз очень оказалось довольна слаженной работой компании, но обращаясь второй раз 29.05.2020 все оказалось ни так удачно, видимо сейчас компания ни ориентированна на возврат клиентов , а на получении  только прибыли , при оформлении  заказа , а это входная дверь и 3 межкомнатные двери , по входной двери претензий нет все сделали очень быстро , но вот с межкомнатными дверями оказалось все ни так и удачно. Менеджер нам озвучила срок изготовления 2 месяца мы на этот срок были согласны, но по окончанию этого срока  закончилось покрытие ,нам позвонили и сказали что нужно перевыбрать полотно , но там никто в тебе уже не заинтересован т.к ты же ранее уже оформил договор и его оплатил, что пришлось ни раз звонить и приходить чтобы решить вопрос с полотном , потом пришлось еще ждать два месяца и при всем этом двери пришли с браком стразы были не приклеены либо как попало это сделано, но и что что видимо дверь стоит не дешево и так пойдет , но когда пришел мастер вставлять двери так и еще не оказалось доборов , это просто полный   хаус в данной компании. Просто разочарована в компании когда ты обращаешься за качеством , а получаешься только одно разочарование.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Здравствуйте, Юлия! Сообщите пожалуйста свою ФИО или номер заказа с целью идентификации Вас как клиента компании.

Подписаться

Смотрите и подписывайтесь на наш канал на популярном портале

Избранное0 Связаться с нами Письмо директору Написать отзыв
X
Заказать обратный звонок
Телефон
Адрес
Текст письма
Ваше имя
Email
Отзыв
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
10:
00
минут
X