insta Заказать звонок
  • +7 (3843) 600-222
  • +7 (923) 623-93-74
  • +7 (923) 623-80-43
  • +7 (3843) 600-868
  • Новокузнецк
  • Осинники
  • Прокопьевск
  • Служба сервиса
Отзывы

Отзывы

Готовность к открытому диалогу очень важна для создания доверительных отношений между фирмой и клиентами. Мы в Пластбурге уверены, что если фирма заинтересована в улучшении дальнейшей работы, то в ней должна быть налажена обратная связь с клиентом.

  • Татьяна
    14.06.2019
    Отличная компания. Ребята которые в ней работают настоящие профессионалы своего дела начиная от менеджеров и заканчивая доставщиками. Отличная работа монтажников очень радует своевременным исполнением и отличным качеством. Всем очень довольна.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Татьяна, спасибо, за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.
  • Людмила
    14.06.2019
    Новокузнецк
    Добрый день! Обратилась в компанию, т.к. устанавливал окна и двери здесь. Сейчас необходима замена уплотнительной резинки на балконной двери. В сервисной службе назвали цену 800 - 900 рублей. Работа и материал. Нужен замерщик, стоимость его работы 100 руб. Приехал замерщик, посмотрел дверь, не замеряя, взял 100 рублей-ждите. Сказал, нужна регулировка двери-перетянута, это 500 рублей. Попросила записать в заявку пластиковые ушки для сеток. Через неделю звонок, надо оплатить 2200. Немного дороже, дверь такая, но всё входит в эту сумму. Пошла оплачивать, через день, а нет заявки... Погуляла-порешали менеджеры. Ответ шокировал. 2200-это цена уплотнителя . Всё остальное надо дополнительно оплачивать. Они, мол, не знают, кто и что мне считал и обещал. Попросила телефон директора, но напрасно. Никто не отвечает. Вопрос остался не решенным. Очень интересно, как 3 раза называют разные суммы. Почему не оформляют заявку сразу? Сумма маленькая? Не выгодно? Как же запись разговоров, о которой предупреждают в начале звонка???
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Здравствуйте, Людмила! Для скорейшего решения Вашей ситуации Просим Вас обратиться напрямую к Службу Сервиса по тел 600-868.
  • Иван
    14.06.2019
    Новокузнецк
    Поставили окно ,но сверху примерно 12 сантиметров пены .Позвонил в службу сервиса говорят с 9-12 объясняю что работаю и в это время не могу ,что может время другое ,но нет в вашем районе только так . И где сервис ??? Директору написать не возможно ошибка сервиса . Вот вам и сервис .
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Здравствуйте, Иван! Мы уже связались с вами и в кротчайшие сроки обязательно исправим ситуацию.В случае возникновения любых вопросов c нами всегда можно связаться : 1. 600-868 служба сервиса 2. сайт компании - там доступны все тел руководителей, формы обратной связи и формы для отзывов о работе, 3. также можно написать письмо руководителю через сайт или просто plastburg@mail.ru 4.Связаться с директором можно по тел: 8-923-623-9181 Эта информация есть в открытом доступе для Всех! У нас неразрешимых вопросов не бывает!
  • Юлия
    13.06.2019
    Новокузнецк
    Выражаю признательность компании, за профессионализм, оперативность в работе. Заказывала остекление балкона, на каждом этапе от снятия замеров до монтажа работа выполнена на высшем уровне. Очень доброжелательные менеджеры правильно помогли подобрать нужные решения. Отдельное спасибо монтажной группе №16, за отличную работу, выполненную в срок.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Юлия, спасибо, за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.
  • Татьяна
    10.06.2019
    Новокузнецк
    Узнала о компании от знакомых, обратилась в дверной магазин в Новоильинском р-не. Предложили очень вежливые продавцы несколько моделей дверей, помогли в выборе, спасибо! Доставка и установка дверей была вовремя, быстро, ребята молодцы! В скором времени пойду заказывать межкомнатные двери только в эту компанию! Все очень понравилось, буду рекомендовать своим знакомым!
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Татьяна, благодарим, за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.
  • Любовь
    05.06.2019
    Новокузнецк
    Спасибо большое, за мастерство. Душу греет, радует в нашем возрасте хочется еще долго пожить от такой красоты. А вам здоровья, долголетия, побольше работы, денег и отдыха конечно.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Любовь, спасибо, за такой душевный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.
  • Максим
    04.06.2019
    Новокузнецк
    Работяги справились на ура! Приехали вовремя, установили дверь быстро и без каких -либо проблем. Доброжелательные и порядочные мастера. В случае нужды обратимся в данную компанию снова. Спасибо за труд!
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Максим, спасибо, за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года.
  • Александр
    01.06.2019
    Новокузнецк
    Заказывал остекление балкона и лоджии. Материалы подготовили в кротчайший срок, установили все за один день. Из всех рассматриваемых предложений предложили самый оптимальный вариант соотношения цена/качество.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Александр, спасибо, за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года.
  • Наталья
    01.06.2019
    Новокузнецк
    Спасибо компании Пластбург, за замечательный балкон. Бригада 20, вы молодцы и большие профессионалы!!! Также хочется поблагодарить менеджера Хорошилову Наталью, за профессиональную консультацию и индивидуальный подход.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Наталья, спасибо, за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года.
  • Юлия
    09.05.2019
    Новокузнецк
    Добрый день. Очень хочется оставить слова благодарности руководству компании за создание и поддержание отличной "команды" на всех этапах: от консультации до получения готового результата (в моем случае это остекление балкона с отделкой). Сервис в компании реально отличный. Не знаю мне так повезло или это система - пишу своё личное мнение. Огромное спасибо менеджеру - Наталье Хорошиловой за квалифицированные консультации, доброжелательность, ненавязчивый сервис, за готовность всегда быть на связи  и помощь. Заказ выполнили точно в установленный мною срок и именно то, что я хотела. Привезли за день до монтажа, аккуратно все занесли - не сбив не одного косяка и не ободрав обои.  На монтаж приехали точно по времени, застели комнату пленкой, работу сделали  за день, аккуратно, за что отдельное спасибо бригаде №16.  Внешний вид балкона получился прекрасный, все остальное  проверим в процессе  эксплуатации. Спасибо.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Юлия, спасибо, за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.

Подписаться

Смотрите и подписывайтесь на наш канал на популярном портале

Избранное0 Связаться с нами Письмо директору Написать отзыв
X
Заказать обратный звонок
Телефон
Адрес
Текст письма
Ваше имя
Email
Отзыв
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
10:
00
минут
X