Межкомнатные двери

Заказывала в Вашей компании окно - все хорошо, с наступлением зимы было отрегулировано,по первому звонку. Сегодня был монтаж натяжных потолков, работа выполнена отлично. С наступающим Новым годом! Успехов и процветания !!!

как я выбирал:
изначально важно было - по принципу цена-срок-репутация.
1 Цены - нереально понять - кто говорит сильно дешево оказывается по факту - типа это реклама и не более - купить нельзя по факту.
поэтому этот фактор вообще не получилось промониторить ((
2 по срокам: аналогично - все говорят быстро - от одного дня (сказать и сделать -разница есть)!
3 короче осталось выбирать только по репутации- здесь оказалось гораздо проще.
Спросил у многих знакомых кто где заказывал - большинство указали что Plastburg
Посмотрел рейтинг в 2Gis - выбрал фильтр "по рейтингу" и учитывая дикое количество отзывов и неплохой рейтинг определился с компанией.
по факту общения и работам - все ровно как и ожидал от такой известной компании. Вобщем когда ничего не замечаешь и сказать нечего может быть это и нормально. Я не знаю на что надо смотреть было внимательно, но мне показалось что все нормально и в срок и вежливо и без каких-то нестыковок.
можно рекомендовать

Ваша компания давно на слуху. В нашем районе, на Октябрьском открылся новый салон, который я посетила с целью установки окна в зал, так как мое второе окно промерзало. Оформила заказ, сделали быстро, персонал - вежливый. Все сделано в срок. Ребята-монтажники молодцы! Новое окно мне понравилось. Думаю в морозы не замерзну. Спасибо!

Претензия
Мною была приобретена металлическая дверь в компании «Пластбург» г Новокузнецк (торекс омега суппер 10/венге конго RS 1черный шелк RP-4 860*2050R//арт 14-1412) 27.07.2019 г , произведена установка 16.08.2019 года, нам предоставлена гарантия на дверь и фурнитуру, по нашей просьбе должна была устанавливать дверь бригада № 9, однако через 2 недели нам установила дверь бригада № 11.  В ходе эксплуатации двери 09.11.2019 года цилиндрический замок заклинило, информация путем телефонной связи была доведена до оператора офиса «Пластбург» по номеру 600-222, оператор пояснил, что направит к нам техника. В течении 4 х часов мы ожидали техника, после осмотра с внешней стороны двери, сотрудник пояснил что замок открыть не может, так как его заклинило и нужно вызывать спец. Мастера по открытию замка, в офис по телефону 600-222 информация была передана оператору, принято решение о вызове сотрудников МЧС. Сотрудниками МЧС был открыт замок, акт и квитанция о стоимости услуг истребован и передан в офис по ул. Кирова 73, так же была предоставлена информация о модели двери и др. документы. Сотрудник офиса нам пояснила, что в течении 10 рабочих дней наша заявка будет рассмотрена, однако с 25.11.2019 г  нам поступила информация из тех поддержки о том что цилиндр заказан на заводе производителе и через неделю его привезут и организуют установку. 02.12.2019 года прибывший сотрудник Пластбург, при осмотре и попытке установки личинки замка, пояснил что сломан или заклинило сам замок и менять нужно его полностью, а не частично. Был произведен звонок в службу тех поддержки по номеру 600-828, оператор пояснила, что в течение двух недель будет заказан замок, после чего по предварительному звонку установлен.
- Суть претензии заключается в следующем:
По какой причине сотрудники тех поддержки (служба сервиса) не отреагировали в разумные сроки на жалобу покупателей и не произвели осмотр замка, не направили замок в полном комплекте для установления причины, таким образом по вине сотрудников тех поддержки и их халатного отношения к своим обязанностям, в течении трех недель вынуждены терпеть не удобство, сквозняк и отверстие в двери.
На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ за №2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей»
Согласно действующего законодательства просим произвести замену замка в максимально короткие сроки, и оплатить издержки на основании предоставленных документов 1000 (тысяча) рублей.

Заказывала межкомнатные двери. При установке дверей в декпбре монтажники использовали мой пылесос без спроса, теперь от забит. За собой мусор не убрали. Зачем в начале делали вид и накрывали полиэтиленом места, которые могут запылиться( выломали плинтус при установке в одной комнате,  и даже не сообшили об этом (видимо он помешал при монтаже обналичников)
При оформоении заказа мне говорили, что максимально чисто будет.   Из 4 дверей на двух обналичники сверху не приклеены, при протирании они просто вывалились мне в руку

Заказывал в октябре в вашей компании лоджию , качеством материала и сборки крайне не удовлетворен. Поставили стеклопакет с кругом, рамки металлические в пакете не ровные, видно сразу. По сборке, к монтажникам возникли вопросы. Когда вкручивали анкера в раму, они прогнули ее и остались вмятины . Эти вмятины сразу бросаются в глаза.  Анкера везде торчат, могли бы на них заглушки вбить. Вызывал мастера по итогу записал и пропал. Обратной связи по дефектам не дали. Снова позвонил в сервис, сказали что это стеклопакет не бракованный, с вмятинами промолчали, заглушки на анкера не предусмотрены.  В итоге полностью разочарован компанией, крайне не рекомендую. Цена не соответствует качеству и сервису .

Выбрала Вашу компанию потому, что устраивает хорошее качество монтажа. Но столкнулась с формальным отношением сотрудницы сервиса. Сегодня был сорван монтаж потому, что оплата была произведена не на частную карту директора, а на счет предприятия указанный в договоре в Альфа банке.  Дальше со мной ни кто не разговаривал. Попытки связаться вежливо просят подождать но не перезванивают. Вот так можно оказывается... И на аргументы что все оплачено один ответ я оплаты не вижу.  А то, что отпросились с работы и сидят ждут монтажников не аргумент..

При выборе компании, которая устанваливает окна, у меня было 2 принципиальных момента: не очень высокая цена и длительность дней. Под все мои пожелания идеально подошла компания Plastburg. Очень понравилось общаться с менеджером: вежливо, понятно объяснила все моменты, терпеливо отвечала на вопросы. Я очень довольна тем, что получилось в итоге! Огромная от меня благодарность!

В фирму наша семья обращается не в первый раз, устанавливали межкомнатные двери и балкон. Остались довольны. Поэтому и сейчас обратились к вам. Все сделано быстро, качественно, результатом довольны. В этот раз предложили еще защитную пленку для мебели, работали с пылесосом. Спасибо, что быстро установили наш заказ.

Обращаемся уже в 4-й раз, поставили окна, входную дверь, шкаф-купе, а теперь и балкон застеклили. Очень нравится  как работают установщики: быстро, качественно, чисто, аккуратно и вежливо. Всегда работа выполнена в срок. Всегда рекомендую Вас всем друзьям, кто делает ремонт. Обязательно буду обращаться к Вам еще.