Отзывы
Написать отзыв
Готовность к открытому диалогу очень важна для создания доверительных отношений между фирмой и клиентами. Мы в Пластбурге уверены, что если фирма заинтересована в улучшении дальнейшей работы, то в ней должна быть налажена обратная связь с клиентом.
-
Наталья23.08.2019Ужасно! Заказала изготовление и монтаж двух москитных сеток, в субботу, 17.08.2019 г., 100% оплатила, менеджер сказала изготовление и монтаж в течение 3-х рабочих дней, сегодня пятница, 22.08.2019 г., сеток до сих пор нет, как так? Никогда больше не буду обращаться и не порекомендую никому! Обращюсь с жалобами на нарушения прав потребителя в Роспотребнадзор.РазвернутьСвернутьУважаемая Наталья, пожалуйста, сообщите свой номер заказа, дату или ФИО с целью идентификации Вас как клиента компании.
-
Маргарита16.08.20194года назад поставили в квартиру окно и дверь на лоджию,,, когда ушли мастера окозалось что под окном видно улицу,, 9см по всей длине,, время вечер,, что делать? Пришлось штукатурить,,, прошло 4 года подоконник пожелтел, ручки не закрываются,, дверь маскитная сразу изначально криво приделали и скрипит,,, не ужас, а неприятно,, звонила девушка недавно спросить ещё что нибудь поставить,,, не больше ни к вам точно,,,РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Уважаемая Маргарита, пожалуйста, сообщите свой номер заказа, дату или ФИО с целью идентификации Вас как клиента компании. -
Михаил Юрьевич07.08.2019Уже второй мой отзыв о компании. Теперь заказали входную дверь Торекс. Обратились вновь к Александре Недорезовой. В магазине на Ермакова самый большой выбор входных дверей. Выбор остановили на нестандартном варианте. Ждали 1.5 месяца, но они пролетели быстро. На срок сориентировали без обмана, привезли, как и обещали. Монтаж вовремя. Очень нравится ответственность перед клиентом на всех этапах - начиная от мнеджера, заканчивая сотрудниками доставки и монтажа.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Уважаемый Михаил Юрьевич, мы благодарим Вас от имени Plastburg&Первый Дверной за то, что Вы написали отзыв о заказе в нашей компании. Ждем Вас за следующей покупкой! -
Екатерина07.08.2019Начиная от приёма заказа и до завершения работ все очень понравилось. Вежливые и квалифицированные менеджеры, монтажники из 20 бригады Антон и Евгений профессионалы в своём деле. Быстро смонтировалли, все за собой оставили в чистоте. Спасибо всем большое, я довольна!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Уважаемая Екатерина, мы благодарим Вас от имени Plastburg&Первый Дверной за то, что Вы написали отзыв о заказе в нашей компании. Ждем Вас за следующей покупкой! -
Ирина03.08.2019На ул Кирова заказали три окна,цена оказалась выше,чем у других,но решили,что сделают качественней,,,но в результате на каждом окне нашли недостатки,на самом видном месте подоконника царапины,на другом - уплотнитель криво уложен и т.п.Вобщем ,работают на скорость,а не на качество.В службу сервиса не дозвонишься.НЕ переплачивайте зря!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Уважаемая Ирина! Учитывая нашу заинтересованность в удовлетворенности потребителя, мы всегда испытываем чувство сожаления, когда узнаем об обстоятельствах, при которых клиенту компании Plastburg пришлось столкнуться с какими-либо трудностями. Для идентификации Вас как нашего клиента - сообщите пожалуйста номер заказа -
Виктор18.07.2019ПрокопьевскЗаказал натяжные потолки, через три дня уже поставили, но это при условии выбора стандартных вариантов, как у меня. Мне нужен был матовый светлый потолок, менеджер мгновенно предложила конкретные образцы. После установки рассказали, как пользоваться, как ухаживать. Сервис тут отличный.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Виктор, благодарим, за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Александр18.07.2019Осинникизаказывали окна для всей квартиры в компании plastбург. всё привезли и установили в срок, ещё и скидку хорошую сделали. хотим установить балкон обязательно обратимся в вашу компанию.
РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Александр, благодарим, за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Галина18.07.2019НовокузнецкЗаказали потолки во всю квартиру. Замерили и оформили заказ в один день, профессионально проконсультировали, дали рекомендации. На третий день была уже установка. Несмотря на то, что в квартире идет ремонт ребята работали с пылесосом, укрыли полностью пол, я в восторге от такого подхода к работе. Весь персонал вежливый, все подскажут, за дверьми теперь только к вам!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Галина, спасибо, за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года. -
Константин18.07.2019НовокузнецкЕсли сказать что я возмущен, это значит ничего не сказать. С 18.03.19 не могу дождаться заказ. Называют уже пятую дату доставки, первая дата был в двадцатых числах мая!!! Сегодня конец июля. При заключении договора менеджеры компании обещают доставку не далее чем два месяца, я жду уже 4 месяца. Мне постоянно предлагают замену покрытия, для чего она мне нужна я не понимаю. Зачем бы я тогда приглашал дизайнера и тратил на это время и деньги, чтобы потом купить то что мне не надо!? Почему при заключении договоров вы изначально вводите клиента в заблуждение обещая короткие сроки поставки? Если бы вы говорили правду, то я думаю, многие клиенты сразу же отказывались от ваших услуг.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Константин, мы выражаем Вам свою благодарность за то, что Вы уделили время и написали отзыв о нашей компании. Задержка по отгрузке произошла в связи с отсутствием покрытия в производстве. Для того, чтобы не возникало неудобств, мы всегда предоставляем клиенту возможность замены покрытия по заказу. Кроме того, Вам было предложено еще 2 варианта решения по вашему заказу, от которых вы отказались. Просим Вас как можно скорее согласовать некоторые детали, касающиеся вашего заказа и дополнительные условия для решения Вашего вопроса. Руководитель службы Клиентского Сервиса +79236239181 -
Надежда17.07.2019НовокузнецкХочу выразить благодарность Компании Plastburg. заказывала внутреннюю отделку и утепление балкона. Могу сказать одно-Большие ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела! Качественно, красиво и все в срок было исполнено, и по стоимости вполне все устроило. Спасибо-ВЫ молодцы! Всем РЕКОМЕНДУЮРазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Надежда, спасибо, за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года.
от компании Plastburg: