Отзывы
Написать отзыв
Готовность к открытому диалогу очень важна для создания доверительных отношений между фирмой и клиентами. Мы в Пластбурге уверены, что если фирма заинтересована в улучшении дальнейшей работы, то в ней должна быть налажена обратная связь с клиентом.
-
Ксения25.08.2025НовокузнецкНикому не советую эту компанию, если можно так назвать!На сайте нет контактных данных и юридического адреса, если захотите с претензией, не найти концов.Давно была нормальная фирма, а потом стала шарашка.Лет 5 назад балконный блок заказывала папа, монтажники сделали косой подоконник, хорошо увидели и сказали переделывать.Недавно заказали двери у менеджера Александры на Октябрьском.Совершенно некомпетентный сотрудник, неумеющий объяснять, лишь бы быстрее заказали и деньги отдали.Говорила, что есть коробки дверные большего размера, что может и доборы не понадобятся, изначально акцент на это бы обозначен. В итоге пришла обычная коробка и соответственно нужны доборы, а доборы ждать три недели.На вопрос как так получилось, что говорили об одном, а вы в заказ другое оформили, ответ убил, якобы вы же договор смотрели.Извините, в договоре только название и артикул, как советуете догадаться, что за товар вы мне подсунули?Изначально петли в заказ не оформила, хорошо муж увидел.Сегодня пришли двери цвета "ясень серебристый" так сказать, ну на фото видно, какой серебристый.В интернете цвет этот приложила, как образец. Менеджер даже не удосужилась образцы цветов показать.Теперь по цвету с межкомнатными дверями не сочетается.В интернете смотрела фото этого цвета, ну вообще не то, что нам привезли.На выставочном образце я ей конкретно показала приблизительный цвет к нашим, в итоге имеем совершенно не то.Еще и возмущалась, что это мы виноваты, заказ смотрели же.Полное отсутствие клиентоориентированности.Никогда больше не обращусь в эту контору и остальным не буду советовать.Руководству следует работать с менеджерами, над их обучением, а не тупо оформить в заказе не пойми что и потом клиенту говорить, что вы же смотрели, что подписываете.И неважно, что по артикулам клиент не поймет, что ему втюхали.И цена то не маленькая.Поэтому больше точно сюда ни нагой, с таким подходом и отношением к клиентам.РазвернутьСвернутьКсения, здравствуйте! Выражаем искреннее сожаление, что ваше взаимодействие с нами вызвало негативные эмоции. Мы уважительно относимся ко мнению каждого клиента и стремимся учитывать любые конструктивные замечания для повышения уровня нашего сервиса. Для удобства наших клиентов на официальном сайте указаны контактные телефоны и адрес электронной почты службы поддержки, куда можно обратиться с любыми вопросами или проблемами.
-
Богдан25.08.2025НовокузнецкКороче, друзья, захотел поднять уровень своего хата и поставил натяжной потолок. Оказалось — это топчиковое решение!
Сначала заморочился с выбором дизайна, остановился на матовом белом варианте, потому что люблю минимализм и строгость линий. Но главное — удобство установки: приехал мастер-замерщик, уточнил детали, и буквально через неделю началась сама магия.
Монтаж прошёл быстрее, чем ожидал: ребята приехали рано утром, демонтировали старьё, сделали всю подготовку и сами потолки натянули буквально за пару-тройку часов. Самое кайфовое — никакой грязи и запарки, порядок полный остался после них.
Теперь комната выглядит бомбически современно и атмосферно. Матовая белая поверхность создаёт эффект легкости и просторности, настроение сразу поднимается. Светильник встроенный тоже добавили — освещение отличное, плюс много места для креатива.
В общем, говорю вам честно: натяжные потолки — маст-хэв для современного интерьера.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Богдан, спасибо огромное за ваш отзыв! Нам невероятно приятно слышать такие тёплые слова и видеть ваше удовольствие от нового интерьера! -
Ольга18.08.2025НовокузнецкЯ заказывала установку натяжных потолков в своей квартире и осталась очень довольна результатом. Команда «Пластбург» работала быстро и профессионально. После завершения работ мне предоставили все необходимые документы. Огромное спасибо за качественный и красивый результат!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Ольга, спасибо вам за приятный отзыв. -
Мария17.08.2025ОсинникиСтавили пластиковые окна в детскую, и это было одно из лучших решений. Теперь в комнате всегда светло, но благодаря хорошей теплоизоляции не жарко летом и не холодно зимой. Удобно открываются, легко моются. Особенно понравилось, что у окна есть москитная сетка — теперь ни комары, ни пыльцы не страшны. Очень доволен качеством!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Мария, спасибо вам за добрые слова о нашей работе! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Наталья13.08.2025НовокузнецкИзначально беспокоилась о том, как будет выглядеть потолок. Однако после установки он просто потрясающий. Благодаря установленному освещению в комнате стало намного светлее и уютнее.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Наталья, спасибо вам за добрые слова о нашей работе! -
Юлия03.08.2025ОсинникиВыбирали натяжные потолки. Установщики приехали вовремя, всё сделали за день. Потолок выглядит идеально, никаких швов не заметно. Очень довольна качеством и эстетикой.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Юлия, благодарим за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года. -
Сергей01.08.2025НовокузнецкСтавил двери в новую квартиру. Мастера сделали все на совесть — установили аккуратно, не повредив стены. Выбор дверей оказался очень широким, и благодаря помощи специалистов смог выбрать то, что идеально вписалось в интерьер.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Сергей, спасибо вам большое, что выбираете нас ) Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Валентина31.07.2025ПрокопьевскНаш старый балкон был в ужасном состоянии, но после его ремонта он кардинально изменился. Мы сделали остекление и утепление, теперь он стал зимним садом. Засадили цветами и поставили кресло для отдыха. Теперь это идеальное место для проведения времени с друзьями или наедине с собой.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Валентина, спасибо большое за такой душевный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Виктор24.07.2025КалтанФирма Пластбург установила мне натяжной потолок в гостиной. Работы были проведены аккуратно, без лишнего мусора и пыли. В процессе установки мастера учитывали все мои пожелания. Я остался очень доволен качеством материала и финальным результатом. Рекомендую!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Виктор, большое спасибо за Ваш отзыв и, что нашли время написать о нас. -
Евгений17.06.2025НовокузнецкБезответственная работа службы доставки! 16.06 с 10 до 15 была запланирована доставка материалов, произошел форс-можор и машина сломалась, об этом великом и неожидонном событии никто не сообщил, так как, (ответ менеджера по доставкам: офис уже не работал). В итоге доставка была только в 20-00, о времени прибытия, которой так же никто не сообщил, в итоге никто не виноват и никаких исправлений и улучшений по такой работе проведено не будет. Безответственно не предупреждать клиента о переносе времени и не предоставить никакой информации. Спасибо.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Евгений, мы выражаем Вам свою благодарность за то, что Вы уделили время и написали отзыв о нашей компании. Обратная связь очень важна для повышения качества предоставляемых услуг, мы прислушиваемся к каждому отзыву. Мы примем в работу Ваши комментарии и в ближайшее время исправим вышеперечисленные Вами недочеты. Мы будем рады видеть Вас вновь в наших салонах
от компании Plastburg: