Отзывы
Написать отзыв
Готовность к открытому диалогу очень важна для создания доверительных отношений между фирмой и клиентами. Мы в Пластбурге уверены, что если фирма заинтересована в улучшении дальнейшей работы, то в ней должна быть налажена обратная связь с клиентом.
-
Ольга20.09.2017г.НовокузнецкОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНЫ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ,заказали по срочному заказу входную дверь,оплатили. Замерщики работают как хотят договаривались на одно время.приезжают в другое и грозят что ждать не будут хотя и смс с точным временем пришла,дверь обещали установить в один день .После замера говорят другой,зачем говорить то что не выполняется,менеджер вообще нагрубила и сказала не звонить ,остались очень не довольны,больше к вам не пойдемРазвернутьСвернутьОльга,нам очень важно разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, свяжитесь со Службой Сервиса по тел 600-868.По правилам компании инженера по замерам приезжают в строго оговоренное время , которое подтверждается смс , а также заранее делают предварительный звонок за 30 мин.Все телефонные разговоры прослушиваются и на данный момент грубости со стороны менеджеров замечено не было.
-
Анастасия Александровна20.09.2017г.НовокузнецкСамая лучшая компания- это "Пластбург". Мы заказывали окна и нам очень понравилась работа и установка изделия. Окна зимой не продувают, мы довольны Вашей компанией . Так же нам установили натяжные потолки и мы довольны!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Анастасия, спасибо за отзыв! -
Нина Павловна20.09.2017г.НовокузнецкВыбор на компанию "Пластбург" выпал после прочтения отзывов о других компаниях, представляющих аналогичные виды услуг. О данном выборе мы не пожалели. Обратились в офис, расположенный в тц Полет. Работали с менеджером Ниной, грамотный специалист, помогла с выбором потолков и дверей. Записались на замер, замерщик пришел в точно назначенное время и дату. После подписания договора пришли устанавливать потолки. Работу выполнили качественно, быстро, аккуратно. Приятные ребята, четко знающие свое дело. Работой монтажников остались довольны. Компания "Пластбург" - отличная компания!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Спасибо, за отзыв!Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Антон20.09.2017г.НовокузнецкЗаказали дверь.Нужна была срочно, оказалась в наличии в другом филиале.Менеджер обслужила и все рассказала, продажа состоялась. Как дошло дело до доставки и установки, тут началось... то завтра то через 3 дня то на выходных. Звонишь в офис,ждешь минут 7, а то и того больше..менеджеры - хамло,и к тому же еще бросают трубку. Никакой информации толком дать не могут, ждите мы вам перезвоним, в итоге ждешь 3 часа звонишь и снова тебе говорят мы вам перезвоним. Отношение халатное.При продаже, ни телефона службы доставки, ни телефонов службы поддержки не дают!!!! Не компания а сплошное разочарование. Ужасный магазин!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Антон, спасибо за обратную связь!Для улучшения работы компании, нам очень важно разобраться в данной ситуации, пожалуйста свяжитесь со Службой Сервиса по тел 600-868. -
VLADIMIR19.09.2017Заказали натяжной потолок, привезли материал, но нам сделали кухонный и от потолка до верхнего ящика осталось 8 см, и "мастера своего дела " сказали что тут ни как не сделать в итоге деньги за потолок выплачены а результата ноль но обратились в другую фирму и они все сделают из этого материала как по мне компания мягко говоря не оченьРазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Здравствуйте, Владимир! Замер по вашему адресу был произведен до установки кухонного гарнитура. Мы изготовили натяжной потолок согласно вашему коммерческому предложению.С нашей стороны никаких нарушений по срокам и установке нет. Наша компания производит монтаж основываясь на многолетний опыт работы. При возникновении каких-либо внештатных ситуаций, мы всегда готовы отступить от наших внутренних правил и произвести монтаж исходя из Ваших пожеланий. Сегодня с Вами свяжется наша Служба Сервиса, и мы постараемся решить вопрос по Вашему заказу. -
Ирина19.09.2017г.НовокузнецкО вашей компании узнали от друзей, многие делали потолки, окна, заказывали двери и были очень довольны качеством, сроками и професcионализмом. Начав ремонт в своей новой квартире сразу вспомнили о вас. Заказали потолок и дверь в комнату дочери, девушка оператор в этот же день отправила к нам замерщика, на следующий день с менеджером (отдельное спасибо!) все согласовали и через неделю нам все сделали. Мы остались очень довольны. У нас осталось еще три комнаты, так что мы придем только к Вам!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Ирина, спасибо за такой теплый отзыв о нашей компании! -
Юрий Николаевич19.09.2017г.НовокузнецкНа вашей сайте , я увидел из рекламы, что есть скидки и решил заказать потолок. Девченки отнеслись к этому замечательно, вежливые, культурные. Замерщик приехал через два часа. Потолок был сделан во время. Монтажники приехали во время, хорошие ребята, вежливые, отзывчивые. Работу свою знают хорошо. Я остался доволен.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Юрий, мы рады, что Вам все понравилось!Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Наталья18.09.2017г.Прокопьевск
РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Наталья, в ближайшие дни с вами свяжется Служба Сервиса, и мы обязательно решим вопрос по Вашему заказу. -
Андрей18.09.2017г.Осинники
РазвернутьСвернуть -
Илья18.09.2017г.Новокузнецк
РазвернутьСвернуть
от компании Plastburg: