Отзывы
Написать отзыв
Готовность к открытому диалогу очень важна для создания доверительных отношений между фирмой и клиентами. Мы в Пластбурге уверены, что если фирма заинтересована в улучшении дальнейшей работы, то в ней должна быть налажена обратная связь с клиентом.
-
Андрей02.11.2020НовокузнецкЗаказали окна, поставили, тк делали ремонт, 2 года не жили в квартире, весной 2020г переехали, увидели, что появился конденсат, даже летом в жару он не уходил, сейчас наступили холода, и уже не просто конденсат, а окна прям текут, не только по стеклопакетами но и из уплотнительных резинок. Приезжал регулировщик от пластбурга, ничего не изменилась. Начинают ссылаться на большую влажность, но влажность всегда была в квартире 20-30%, из за того, что окна текут влажность подскочила до 50%. Хотя для проживания влажность должна быть 60%. После начали ссылаться, что подвал и подъезд сырые, хотя все сухо, далее нашли причину, что плохо тянет вытяжка, но она у нас замечательная, настолько мощная, что входную дверь сложно открыть. После сказали, вы мало проветриваете, но и тут нет, постоянно проветривается квартира. Уходим открываем все окна, температура дома падает до 18градусов, и влажность в 0%, и опять же ничего не меняется. Постоянно отговорки, в этой компании всегда все заказывали и все было хорошо, но теперь они скатились. Не советую заказывать у них не окна не двери, тк двери продувает по уплотнению, и тоже ничего не сделали, и опять же отговорки, что так и должно быть. Если не хотите, чтобы вас обманули, не хотите тратить свои нервы, время и силы, не приобретайте в пластбурге ничего.РазвернутьСвернутьАндрей, учитывая нашу заинтересованность в удовлетворенности потребителя, мы всегда испытываем чувство сожаления, когда узнаем об обстоятельствах, при которых клиенту компании Plastburg пришлось столкнуться с какими-либо трудностями. При наличии дополнительных вопросов по Вашему заказу, просим обратиться напрямую к специалистам Службы Сервиса для консультации по тел : 600-868 Надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше отношение к компании Plastburg.
-
Ольга20.10.2020НовокузнецкЯ Щербакова О.В. обратилась в вашу компанию т.к. уже делал в вашей фирме балкон, очень все аккуратно, качественно, все устраивает. Монтажники прекрасные, добросовестные. Нас очень все устраивает.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Ольга, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Анастасия05.10.2020НовокузнецкДобрый день! Хочу оставить отзыв, мастеру Виталию. Делали ремонт дверей, все сделал быстро и качественно. Остались очень довольны. Спасибо!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Анастасия, благодарим за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года. -
Кристина20.09.2020НовокузнецкОбратились в компанию первый раз. Опыт большой, менеджеры помогли подобрать подходящие двери. Доставка заняла 2 недели, на 3 была установка дверей. всем остались довольны. Спасибо за вашу работу!!!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Кристина, спасибо, что уделили время для написания отзыва! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Марина20.09.2020НовокузнецкМенеджер - хорошо,спасибо. Грузчики - отлично, оперативно, вовремя. Монтажники-отлично, быстро, качественно, вежливо. всем спасибо!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Марина, спасибо, за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года. -
Екатерина18.09.2020Уже второй раз воспользовались услугами вашей компании. Очень приветливые и доброжелательные менеджеры, хорошие и замечательные работники монтажных работ, все делают аккуратно, красиво и всегда уберут весь за собой мусор после работы.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Екатерина, спасибо, за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Раиса15.09.2020Я очень благодарна компании, и работающим в ней мастерам, в бригаде №20 - Антону , Евгению, а также бригаде №17 - Гурьянову Леониду за высококвалифицированные навыки в работе. Работу выполняют качественно, чисто, профессионально. Большое спасибо от заказчика Соколовой Р.П. Мне очень понравилось как слаженно, и высококвалифицированно работают эти мастера. Прошу компанию поблагодарить этих ребят.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Раиса , нам очень приятно, что Вам все понравилось! Будем рады видеть вас вновь в наших салонах. -
Татьяна13.09.2020НовокузнецкДобрый день. Как-то не повезло нам с менеджерами. Сначала неделю с момента оплаты передавали заказ на изготовление (оплатили 11.08.2020г., а заказ на изготовление поступил только 18.08.2020г.). Потом не передали полный перечень материалов для доставки. 12.09.2020г. при установке окна, выяснилось, что обратные откосы и все, что к ним прилагается не привезли, так как их в доставку не передали. В итоге окно отделано только с внутренней стороны, а с внешней - нет. Когда довезут остатки, а главное когда доделает работу установщик - не ясно. Надеюсь, тянуть долго не будут.
По работе исполнителей претензий нет - замеры сделаны верно, окно встало как надо, установщик делал все быстро и аккуратно. Если бы менеджеры не подвели впечатление о компании было бы намного лучше.
РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Татьяна, мы выражаем Вам свою благодарность за то, что Вы уделили время и написали отзыв о нашей компании. Обратная связь очень важна для повышения качества предоставляемых услуг, мы прислушиваемся к каждому отзыву. Мы примем в работу Ваши комментарии и в ближайшее время исправим вышеперечисленные Вами недочеты. Мы будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Алексей08.09.2020НовокузнецкБыл очень удивлен как ребята сделали установку балкона. Придя в 11:00 часов утра , в 16:00ч балкон был готов. Мастера не курят, не ругаются матом, создается очень приятное впечатление. По работе все четко, ровно. очень понравилось отношение к своему делу. Я доволен.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Алексей, спасибо, за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года. -
Ирина07.09.2020НовокузнецкВ компанию Пластбург обратилась впервые, ни нисколько об этом не жалею. Все сотрудники компании начиная от менеджера, у которой делала заказ и на всем этапе до установки окна, вежливые, доброжелательные, очень грамотные в своем деле. Отдельное спасибо монтажнику ставившему окно Гурьянову Леониду за качественную работу. Желаю вашей компании дальнейшего процветания и благодарных клиентов.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Ирина, благодарим, за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.
от компании Plastburg: