Отзывы
Написать отзыв
Готовность к открытому диалогу очень важна для создания доверительных отношений между фирмой и клиентами. Мы в Пластбурге уверены, что если фирма заинтересована в улучшении дальнейшей работы, то в ней должна быть налажена обратная связь с клиентом.
-
Вася29.12.2020Плохо установили окна а теперь и обслуживать не хотятРазвернутьСвернутьПожалуйста сообщите свой номер заказа, дату или ФИО с целью идентификации Вас как клиента компании.
-
Анастасия28.12.2020НовокузнецкЛетом 2020 года установлены окна, по обещаниям менеджера по продажам окна, которые они реализуют производятся только по стандартам и ГОСТам, соответственно в качестве окон сомнения не должно возникнуть. Сейчас (с 25.12.2020 по 28.12.2020) в г. Новокузнецке стоят морозы в -40 градусов. Одно из окон, как показали морозы, продувает насквозь (в комнате стоит свист от продувания с улицы), хочу заметить на улице -40. Обратившись в один из офисов компании Платсбург 26.12.2020 девушка-менеджер смогла только оставить заявку на выезд специалиста (в рамках гарантийного срока), девушка пояснила, что обратный звонок будет совершен в понедельник(28.12.2020), однако данного звонка я так и не дождалась. Мною был совершен повторный звонок в компанию Платсбург, в этот раз сотрудник мне пояснила, что как оказывается все специалисты (сервисные возможно), что занимаются ремонтами и неисправностями ушли в отпуск с 28.12.2020 и до окончания всех новогодних праздников. Исходя из вышесказанного мне совершенно не ясно как окна (за достаточно немалые деньги) промерзли насквозь при первом же морозе - это первое. И второе абсолютная незаинтересованность в Клиентах и в их сохранении коспании Платсбург. Это подтверждается тем, что мне в итоге придется как-то жить с окном, которое насквозь продувает, насквозь промерзло. И все это из-за некачественного окна(либо его установки) и роспуском ВСЕХ сотрудников отдела сервиса (ремонта окон) за НЕДЕЛЮ до начала новогодних праздников. Крайне недовольна таким обращениемРазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Пожалуйста сообщите свой номер заказа, дату или ФИО с целью идентификации Вас как клиента компании. -
Андрей25.12.2020ОсинникиЗаказывали натяжные потолки в другой компании которой на данный момент уже не существует, поэтому когда нас затопили соседи пришлось обзванить всех кто мог бы помочь решить вопрос по затоплению и сливу воды с потолка. Компания Plastburg приехали в этот -же день, все просушили и установили обратно. Спасибо, за оперативность и профессионализм!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Андрей , спасибо, что нашли время написать нам отзыв! Работаем для Вас с 2004 года. -
Елена25.12.2020НовокузнецкЗаказывала натяжной потолок 21.12 установили 23.12. Решение заказать было спонтанным, не верила что так быстро установят. При замере учли все мои пожелания, проконсультировали. Монтажники прибыли вовремя , монтажом очень довольна.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Елена, мы очень рады, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Яна15.12.2020ПрокопьевскС компанией Plastburg мы уже наверно лет 10 ) Окна, двери, балкон, шкаф-купе все заказывали у них, ну и поэтому натяжные потолки конечно же заказали у них. Если вам нужна надежность и гарантия в 100% выполнении вашего заказа , то обращаться только сюда! Весь персонал вежливый на всех этапах оформления, куча привилегий для постоянных клиентов.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Яна, спасибо за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года. -
Валерий11.12.2020НовокузнецкМенеджеры вежливые, хорошо все разъяснили по поводу оформления балконовю замерщик пришел в удобное время , внимательно выслушал все пожелания. Доставка материалов произведена быстро и в срок. Работу по внешней и внутренней отделке балконов выполнена мастерами на очень высоком профессиональном уровне. Буду рекомендовать компанию всем знакомым... Все получилось быстро, качественно и красиво. Огромное спасибо!!!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Валерий, мы рады , что Вам все понравилось! Работаем для Вас с 2004 года. -
Андрей11.12.2020НовокузнецкЗаказывал остекление балкона и полную внутренную отделку. Все работы были выполнены профессионально, качественно и в строго оговоренное время. Особенно хочется отметить работу 20бр и менеджера Ирины с Новоильинского филиала компании.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Андрей, спасибо, что нашли время написать нам отзыв! -
Владислав21.11.2020ОсинникиЗдравствуйте! Заказывал в компании Пластбург дверь на заказ, обговорили детали с очень порядочным менеджером Оксаной, и были в целом довольны сервисом и качеством обслуживания. Дверь пришла через полтора месяка как и обещали, доставили и установили как и договаривались заранее по телефону. Монтажник Игорь сделал всё делекатно, несмотря на косяки со стороны строителей, которые пришлось решать. Компания хоть не из дешевых, но за качество и сервис нужно платить. Рекомендую.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Владислав, спасибо за отзыв! Работаем для вас с 2004 года. -
Наталья06.11.2020ОсинникиЗаказала установку балкона " под ключ". Все сотрудники компании подходят очень ответственно к своей работе. Замерщик прибыл в точно назначенное время! Установщики монтажа созваниваются, доброжелательно обговаривают время, приходят в назначенный час. Не приходится переживать по этому поводу. Доставку осуществили вовремя. Все сотрудники компании доброжелательные, мастера не курят! Не ругаются матом!
Монтажники работали слаженно, разногласий между ними не было. Очень понравилась услуга оповещения по смс! точно не забудешь когда и во сколько к тебе придут. Да , и еще номер телефона с кем связаться. В целом как всегда компания радует! Обращалась в эту компанию не первый раз, думаю, что если если буду стоять перед выбором компании, то конечно выберу Plastburg!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Наталья, спасибо за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года. -
Любовь06.11.2020НовокузнецкЯ довольна работой Антона и Евгения. Работы выполнены качественно, без нареканий. Балкон установили быстро, ровно, красиво. Благодарю хороших и отвественных мастеров за работу. Рекомендую всем данную компанию. Особо хочу поблагодарить менеджера Селедкову Оксану за внимание и доброжелательность.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Любовь, благодарим за теплые слова! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.
от компании Plastburg: