Заказать звонок
  • +7 (3843) 600-222
  • +7 (923) 623-93-74
  • +7 (923) 623-93-37
  • +7 (3843) 600-868
  • Новокузнецк
  • Осинники
  • Прокопьевск
  • Служба сервиса
Отзывы

Отзывы

Готовность к открытому диалогу очень важна для создания доверительных отношений между фирмой и клиентами. Мы в Пластбурге уверены, что если фирма заинтересована в улучшении дальнейшей работы, то в ней должна быть налажена обратная связь с клиентом.

  • Алексей
    08.02.2021
    Новокузнецк
    Являюсь постоянным клиентом уже на протяжении 8 лет. В очередной раз с женой очень везет на бригаду. Огромная благодарность  мужикам Антону и Жени. Прошу вручить им премию.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Алексей, благодарим, за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.
  • Татьяна
    03.02.2021
    Новокузнецк
    Компания зарекомендовала себя с очень хорошей стороны, поэтому обратились именно к вам. Вся работа отлажена , внимательное отношение к клиентам, грамотные специалисты, сроки всегда соблюдаются. Спасибо Всем! Процветания вашей компании!
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Татьяна, спасибо , что уделили время для написания отзыва! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.
  • Анастасия
    27.01.2021
    Прокопьевск
    С Вашей компанией знакомы уже более 8 лет. Сделали окна, балконы в двух квартирах, жалюзи. Очень довольны качеством не только услуг и работ, но и отзывчивым и добрым, адекватным персоналом на всех уровнях: от менеджеров, до рабочих. Благодарим Вас за ответственность, прозрачность и участие!
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Анастасия , спасибо, за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.
  • Ирина
    24.01.2021
    Новокузнецк
    Компания Пластбург давно на рынке и именно это сыграло в выборе фирмы по остеклению балкона. В целом впечатление о компании положительные. Изделие было изготовлено раньше обещанного срока, доставка и монтаж  были сделаны аккуратно.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Ирина , спасибо за отзыв! Работаем для вас с 2004 года.
  • Ольга
    24.01.2021
    Новокузнецк
    В ноябре поставили двери и сузили проемы. Проемы сузили неровно. Написала отзыв. Пришел оценщик. Сам увидел бугры под обоями на видном месте стыка стены и наращения. Даже плинтус волной идет. Взял подпись и пропал. Больше никаких ответов я не получила.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Ольга, благодарим за обращение в адрес Компании Plastburg и приносим свои извинения за длительное ожидание обратной связи. Учитывая нашу заинтересованность в удовлетворенности потребителя, мы всегда испытываем чувство сожаления, когда узнаем об обстоятельствах, при которых клиенту компании Plastburg пришлось столкнуться с какими-либо трудностями. Мы уже связались с Вами , при наличии дополнительных вопросов по Вашему заказу, просим обратиться напрямую к специалистам Службы Сервиса для консультации. Надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше отношение к компании Plastburg. Служба Сервиса работает для Вас в будние дни с 8:00 до 17:00: +7-3843-600-868
  • Валентина
    21.01.2021
    Новокузнецк
    Благодарю за качественный перемонтаж после фирмы Грааль и КО. Спасибо вам большое
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Валентина, спасибо за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года.
  • Марина
    03.01.2021
    Новокузнецк
    Хочу похвалить службу сервиса, которая смогла решить потенциально скандальную ситуацию. Я меняла стеклопакеты и жалюзи. Во время установки показалось, что всё в порядке, подписала акт. На следующий день обнаружила, что жалюзи стоят криво. Написала сюда отзыв с жалобой. Мне позвонили и попросили перезвонить в службу сервиса (телефон на договоре есть). Позвонила - там предложили время, когда может прийти мастер. Мастер пришел - всё исправил.  И за всё это время ни разу не услышала упрёк за то, что акт-то подписала без замечаний. Спасибо. Надеюсь, что и остальные недовольные смогут договориться к своему удовольствию.
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Марина, благодарим, за возможность исправить ситуацию. Будем рады видеть Вас вновь клиентом компании.
  • Вася
    29.12.2020
    Плохо установили окна а теперь и обслуживать не хотят
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Пожалуйста сообщите свой номер заказа, дату или ФИО с целью идентификации Вас как клиента компании.
  • Анастасия
    28.12.2020
    Новокузнецк
    Летом 2020 года установлены окна, по обещаниям менеджера по продажам окна, которые они реализуют производятся только по стандартам и ГОСТам, соответственно в качестве окон сомнения не должно возникнуть. Сейчас (с 25.12.2020 по 28.12.2020)  в г. Новокузнецке стоят морозы в -40 градусов. Одно из окон, как показали морозы, продувает насквозь (в комнате стоит свист от продувания с улицы), хочу заметить на улице -40. Обратившись в один из офисов компании Платсбург 26.12.2020 девушка-менеджер смогла только оставить заявку на выезд специалиста (в рамках гарантийного срока), девушка пояснила, что обратный звонок  будет совершен в понедельник(28.12.2020), однако данного звонка я так и не дождалась. Мною был совершен повторный звонок в компанию Платсбург, в этот раз сотрудник мне пояснила, что как оказывается все специалисты (сервисные возможно), что занимаются ремонтами и неисправностями ушли в отпуск с 28.12.2020 и до окончания всех новогодних праздников. Исходя из вышесказанного мне совершенно не ясно как окна (за достаточно немалые деньги) промерзли насквозь при первом же морозе - это первое. И второе абсолютная незаинтересованность в Клиентах и в их сохранении коспании Платсбург. Это подтверждается тем, что мне в итоге придется как-то жить с окном, которое насквозь продувает, насквозь промерзло. И все это из-за некачественного окна(либо его установки) и роспуском ВСЕХ сотрудников отдела сервиса (ремонта окон) за НЕДЕЛЮ до начала новогодних праздников. Крайне недовольна таким обращением
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Пожалуйста сообщите свой номер заказа, дату или ФИО с целью идентификации Вас как клиента компании.
  • Андрей
    25.12.2020
    Осинники
    Заказывали натяжные потолки в другой компании которой на данный момент уже не существует, поэтому когда нас затопили соседи пришлось обзванить всех кто мог бы помочь решить вопрос по затоплению и сливу воды с потолка. Компания Plastburg приехали в этот -же день, все просушили и установили обратно. Спасибо, за оперативность и профессионализм!
    Развернуть
    Свернуть
    Комментарий
    от компании Plastburg:
    Андрей , спасибо, что нашли время написать нам отзыв! Работаем для Вас с 2004 года.

Подписаться

Смотрите и подписывайтесь на наш канал на популярном портале

Избранное0 Связаться с нами Письмо директору Написать отзыв
X
Заказать обратный звонок
Телефон
Адрес
Текст письма
Ваше имя
Email
Отзыв
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
10:
00
минут
X