Отзывы
Написать отзыв
Готовность к открытому диалогу очень важна для создания доверительных отношений между фирмой и клиентами. Мы в Пластбурге уверены, что если фирма заинтересована в улучшении дальнейшей работы, то в ней должна быть налажена обратная связь с клиентом.
-
Наталья17.07.2019НовокузнецкОтвратительная компания. Заказ дверей с 18.03.19г до сих пор не доставлен и не понятно когда будет. Просто ужасное отношение к заказчикам. Конечно плохой отзыв вы не опубликуете, прошу дирекцию обратить внимание на это безобразие.РазвернутьСвернутьЗдравствуйте,Наталья! Учитывая нашу заинтересованность в удовлетворенности потребителя, мы всегда испытываем чувство сожаления, когда узнаем об обстоятельствах, при которых клиенту компании Plastburg пришлось столкнуться с какими-либо трудностями. При наличии дополнительных вопросов по Вашему заказу, просим обратиться напрямую к специалистам Службы Сервиса для консультации. Надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше отношение к компании Plastburg. Служба Сервиса работает для Вас в будние дни с 8:00 до 17:00: +7-3843-600-868
-
Владимир01.07.2019Новокузнецку службы сервиса наверное контракт с операторами связи (спецом держать на линии и слушать какие они в очереди,дозвониться невозможно)ужаснейшая конторка,обращался раза 4 к ним первые 2 раза отлично,предпоследний раз они просто с такими косяками все делали,что лучше бы не обращался.Начиная с офиса и заканчивая рабочими по установке.все работают как хотят,все ничего не знают и говорят,что"я должен звонить и узнавать ,где мой заказ,почему мне не привезли эту вещь,почему установщики приходят на 2-3 часа позже договоренного срока)реально бардак!!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Здравствуйте, Владимир! Пожалуйста сообщите свой номер заказа, дату или ФИО с целью идентификации Вас как клиента компании. -
Ольга30.06.2019НовокузнецкЗаказывала межкомнатные двери (№ заказа 95633). Привезли и поставили вовремя. Особая благодарность Карпову Дмитрию (мастеру, который устанавливал двери). Установил качественно, весь мусор собрал в мешки. Молодец!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Ольга, благодарим, за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
ВЯЧЕСЛАВ21.06.2019Новокузнецкделали балкон.за первое лето три раза вызывали мастеров, раздвижные окна скреблись по профилю.приедут, отрегулируют, через некоторое время опять начинает шоркать.
зимой на балкон не ходили, сейчас лето началось, снова окно открывается кое-как, позвонили в сервисную службу, а там говорят, гарантия кончилась, приедим только за деньги.
я считаю, что это мало, год гарантии, когда вот так косячно делают.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Пожалуйста сообщите свой номер заказа, дату или ФИО с целью идентификации Вас как клиента компании. -
Юлия15.06.2019Только положительные отзывы о работе сотрудников этой компании. Менеджер прислушивается к пожеланиям клиентов. Доставщики и омнтажники работают очень хорошо и быстро. Единственное пожелание: сообщать об изменениях по времени доставки.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Юлия, благодарим, за отзыв! Работаем для Вас с 2004 года. -
Наталья15.06.2019Я обратилась в компанию уже не в первый раз. Сначала мы делали натяжной потолок, затем пришли сюда за балконом, пока делали балкон заказали жалюзи. Нас устраивает качество и быстрота выполнения заказа. Все работники -мастера своего дела.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Наталья, спасибо, что выбираете нас ! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Татьяна14.06.2019Отличная компания. Ребята которые в ней работают настоящие профессионалы своего дела начиная от менеджеров и заканчивая доставщиками. Отличная работа монтажников очень радует своевременным исполнением и отличным качеством. Всем очень довольна.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Татьяна, спасибо, за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Людмила14.06.2019НовокузнецкДобрый день! Обратилась в компанию, т.к. устанавливал окна и двери здесь. Сейчас необходима замена уплотнительной резинки на балконной двери. В сервисной службе назвали цену 800 - 900 рублей. Работа и материал. Нужен замерщик, стоимость его работы 100 руб. Приехал замерщик, посмотрел дверь, не замеряя, взял 100 рублей-ждите. Сказал, нужна регулировка двери-перетянута, это 500 рублей. Попросила записать в заявку пластиковые ушки для сеток. Через неделю звонок, надо оплатить 2200. Немного дороже, дверь такая, но всё входит в эту сумму. Пошла оплачивать, через день, а нет заявки... Погуляла-порешали менеджеры. Ответ шокировал. 2200-это цена уплотнителя . Всё остальное надо дополнительно оплачивать. Они, мол, не знают, кто и что мне считал и обещал. Попросила телефон директора, но напрасно. Никто не отвечает. Вопрос остался не решенным. Очень интересно, как 3 раза называют разные суммы. Почему не оформляют заявку сразу? Сумма маленькая? Не выгодно? Как же запись разговоров, о которой предупреждают в начале звонка???РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Здравствуйте, Людмила! Для скорейшего решения Вашей ситуации Просим Вас обратиться напрямую к Службу Сервиса по тел 600-868. -
Юлия13.06.2019НовокузнецкВыражаю признательность компании, за профессионализм, оперативность в работе. Заказывала остекление балкона, на каждом этапе от снятия замеров до монтажа работа выполнена на высшем уровне. Очень доброжелательные менеджеры правильно помогли подобрать нужные решения. Отдельное спасибо монтажной группе №16, за отличную работу, выполненную в срок.РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Юлия, спасибо, за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах. -
Татьяна10.06.2019НовокузнецкУзнала о компании от знакомых, обратилась в дверной магазин в Новоильинском р-не. Предложили очень вежливые продавцы несколько моделей дверей, помогли в выборе, спасибо! Доставка и установка дверей была вовремя, быстро, ребята молодцы! В скором времени пойду заказывать межкомнатные двери только в эту компанию! Все очень понравилось, буду рекомендовать своим знакомым!РазвернутьСвернутьКомментарий
от компании Plastburg:Татьяна, благодарим, за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.
от компании Plastburg: