Избранное0Сравнение0Связаться с нами
  • +7 (3843) 600-222
  • +7 (923) 623-93-37
  • +7 (923) 623-93-74
  • +7 (3843) 600-868
  • Новокузнецк
  • Прокопьевск
  • Осинники
  • Служба сервиса
Заказать звонок

Видеоролик о Plastбурге

27Апреля2013

Ранее мы писали, что для нас стало большой неожиданностью, что после выхода информации в новостях о работе «Линии контроля качества» молодой талантливый подросток(!) под ником AXARTA выложил в интернет ремейк на тему работы «Линии контроля качества» в Пластбурге. Творение 15-летнего новокузнецкого «фаната» стало настолько популярным, что мы решили обратиться к видеостудии VidZone, которая нам создала замечательный видеоролик на тему «Линия контроля качества».

 

 

А здесь оригинальная информация  о работе «Линии контроля качества» в Пластбурге

Готовность к открытому диалогу очень важна для создания доверительных отношений между фирмой и клиентами. Мы в Пластбурге уверены, что если фирма заинтересована в улучшении дальнейшей работы, то в ней должна быть налажена обратная связь с клиентом.

 

Как у нас осуществляется обратная связь с клиентом: 

  • При заказе каждому клиенту выдается уникальная анкета

В ней вы оцениваете работу всех подразделений Пластбурга: и менеджеров, и инженеров по замеру, и службы доставки и  монтажников. Все анкеты передаются лично директору, что  позволяет знать  и учитывать Ваше мнение для лучшей работы.  Нам важны как положительные отзывы и сердечные пожелания, так и предложения клиентов по улучшению нашей работы.

Эта анкета держит в тонусе и персонал, тк данные обрабатываются, заносятся в БД и выдаются в виде ежемесячного отчета. На ежемесячных собраниях в каждом подразделении обсуждаются все оценки и пожелания. Но также добавляет спокойствия клиентам, тк многие являются постоянными и знают, что на каждую анкету всегда реагируем и она не тонет  на пути к руководству.

 

  • Налажена «Линия контроля качества»

После выполнения работ осуществляется звонок клиенту  с просьбой оценить работу нашей компании. Тк все телефонные звонки и переговоры записываются к нам в базу данных, мы можем вам продемонстрировать работу «Линии контроля качества». 

Контроль качества № 29456 слушать
Контроль качества № 31802 слушать
Контроль качества № 37400 слушать
Контроль качества № 43109 слушать
Контроль качества № 43111 слушать
Контроль качества № 48341 слушать
Контроль качества № 48412 слушать
Контроль качества № 48413 слушать
Контроль качества № 49000 слушать
Контроль качества № 53750 слушать

 

  • Прямая обратная связь

По любому вопросу, предложению или замечанию  Вы можете написать на почту plastburg@mail.ru, либо оставить отзыв на сайте. Оставьте свой отзыв о пластиковых окнах, заказанных у нас, если Вы остались довольны работой сотрудников компании. Ваш отзыв о качестве  окон ПВХ из профиля VEKA буден полезен для всех, кто хочет побольше узнать о Пластбурге и желает заказать в нашей компании. Если же что-то доставило Вам неудобство или специалисты компании сработали недостаточно слаженно, ваш отзыв позволит решить этот вопрос и предотвратить возникновение подобных ситуаций впредь. Но, как правило, любая продукция, заказанная у нас, получает только положительные оценки.

 

Назад
Заказать звонок Запись на замер Проверить статус выполнения заказа
Подписаться

Смотрите и подписывайтесь на наш канал на популярном портале